네이버플러스 스토어 어플

네이버플러스 스토어 어플이란?

2025년 3월, 네이버가 새롭게 선보인 ‘네이버플러스 스토어 어플’은 기존 네이버 쇼핑 경험을 완전히 뒤바꾼 독립형 쇼핑 앱입니다. 단순히 네이버 앱에서 쇼핑하는 것과는 차원이 다른, AI 기반의 ‘초개인화’ 쇼핑 경험을 제공합니다. 네이버 스마트스토어 상품만을 엄선해 제공하며, 네이버 멤버십과의 연계를 통해 다양한 적립 및 할인 혜택까지 한 번에 누릴 수 있습니다.

AI가 바꾼 쇼핑의 판, 하이퍼클로바X의 힘

네이버플러스 스토어 어플의 핵심은 네이버가 자체 개발한 생성형 AI ‘하이퍼클로바X’입니다. 이 AI는 사용자의 쇼핑 이력, 선호도, 구매 패턴, 실시간 맥락까지 분석해 ‘나만을 위한’ 상품을 추천합니다. 예를 들어, 평소에 친환경 제품을 많이 검색하신다면, 관련 신상품이나 할인 정보를 먼저 띄워주고, 과거에 구매했던 브랜드의 신제품도 챙겨 보여줍니다. 덕분에 사용자는 복잡한 검색 없이도 자신의 취향에 딱 맞는 상품을 빠르게 발견할 수 있습니다.

‘발견’ 탭과 숏폼, 쇼핑이 재미로 바뀐다

기존에는 원하는 상품을 직접 검색해야 했다면, 네이버플러스 스토어 어플에서는 ‘발견’ 탭을 통해 트렌디한 상품과 숏폼 콘텐츠를 자연스럽게 탐색할 수 있습니다. 마치 SNS 피드를 넘기듯, 새로운 상품과 브랜드를 쉽게 접할 수 있어 쇼핑이 지루할 틈이 없습니다. 이 발견형 쇼핑 경험은 단순 구매를 넘어, ‘쇼핑의 재미’와 ‘우연한 발견의 즐거움’을 동시에 제공합니다.

네이버 멤버십과의 강력한 연동, 혜택은 플러스

네이버플러스 스토어 어플은 네이버 멤버십과 완벽하게 연동됩니다. 멤버십 회원이라면 무료 배송, 무료 반품·교환, 추가 적립(최대 10%) 등 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 매달 제공되는 멤버 전용 쿠폰과 대규모 할인 이벤트, 실시간 라이브 쇼핑 등도 앱에서 한눈에 확인할 수 있습니다. 결제 역시 네이버페이로 간편하게 처리되어, 쇼핑의 번거로움이 크게 줄었습니다.

검색 알고리즘의 진화, 내게 딱 맞는 상품만 쏙쏙

네이버플러스 스토어 어플의 검색 알고리즘은 기존보다 훨씬 정교해졌습니다. 상품의 적합도(검색어와의 연관성), 인기도(판매량, 클릭수, 리뷰), 신뢰도(판매자 평판), 그리고 개인 선호도(쇼핑 이력, 관심사)까지 네 가지 요소를 종합적으로 반영합니다. 같은 검색어를 입력해도, 각 사용자의 취향과 행동 데이터에 따라 노출되는 상품이 달라집니다. 이 덕분에 불필요한 상품 노출이 줄고, 내가 원하는 상품을 더 빠르게 찾을 수 있습니다.

셀러와 브랜드에게도 새로운 기회

네이버플러스 스토어 어플은 판매자(셀러)에게도 새로운 기회를 제공합니다. AI 기반의 개인화 추천 덕분에, 내 상품이 관심 있는 고객에게 더 효과적으로 노출됩니다. 또한, 리뷰 관리, 고해상도 이미지 사용, 카테고리 최적화 등 검색 노출을 위한 SEO 전략이 더욱 중요해졌습니다. 네이버는 어뷰징(부정행위) 방지 정책을 강화해, 신뢰도 높은 상품과 셀러만이 상위에 노출될 수 있도록 시스템을 설계했습니다.

실제 사용자 반응과 앞으로의 과제

앱 출시 직후, 네이버플러스 스토어 어플은 구글플레이와 앱스토어 인기 1위를 기록하며 폭발적인 반응을 얻었습니다. 8일 만에 누적 다운로드 100만 건을 돌파했고, 헤비 쇼핑 유저일수록 AI 추천의 정교함에 만족도가 높다는 평가가 이어지고 있습니다. 다만 기존 네이버 앱과의 혼란, 일부 판매자의 트래픽 감소 등 과제도 존재합니다. 네이버는 앞으로도 사용자 경험(UX) 개선과 더 강력한 개인화 서비스를 위해 앱을 지속적으로 고도화할 계획입니다.